Incidents erkennen. Teams alarmieren. Probleme lösen.
AlertHive bündelt Alerts aus euren Monitoring-Systemen, eskaliert automatisch und erreicht euer On-Call-Team über alle Kanäle – per E-Mail, SMS, Telefonanruf oder direkt im Dashboard.
Alles was euer Team braucht
Von der ersten Alarmierung bis zum Post-Incident-Review – AlertHive deckt den gesamten Incident-Lifecycle ab.
Intelligentes Alerting
Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Telefonanruf mit interaktivem Sprachmenü. Taste 1 bestätigen, Taste 2 eskalieren. Push & In-App kommen 2026.
On-Call Management
Bereitschaftspläne mit Zeitfenster-Regeln pro Wochentag, interaktiver Drag-and-Drop-Kalender und Dashboard-Widgets für aktuelle Bereitschaft und fehlende Abdeckung.
Eskalationsrichtlinien
Automatische Eskalation unbestätigter Alerts. Pro Team beliebig viele Stufen mit Ziel-User und Wartezeit – kein Alert bleibt unbeantwortet.
Alert-Lebenszyklus
Jeder Alert durchläuft definierte Zustände: Neu → Zugewiesen → Bestätigt → Gelöst. Fünf Prioritätsstufen, lückenlose Timeline und vollständiges Audit-Log.
Deduplizierung & Auto-Resolve
Identische Alerts werden intelligent zusammengeführt – kein Rauschen, keine Alert Fatigue. Entwarnungen aus dem Monitoring schließen Alerts automatisch.
Call Routing
Eingehende Anrufe werden automatisch an den aktuellen On-Call-Engineer weitergeleitet – mit IVR-Menü, zeitbasiertem Routing und Voicemail-Fallback.
Teams & RBAC
Teams mit eigenen API-Keys, Eskalationsregeln und Bereitschaftsplänen. RBAC steuert, wer was sehen und verwalten darf – Alerts werden teambasiert geroutet.
Mobile App (coming 2026)
Alerts bestätigen, eskalieren und lösen – direkt vom Smartphone. Push-Benachrichtigungen mit kritischen Warnungen, die auch den Lautlos-Modus durchbrechen.
Bereitschaft, die funktioniert
Weist Users für bestimmte Zeiträume eurem Team zu. Eingehende Alerts werden automatisch dem aktuellen Bereitschaftsmitarbeiter zugewiesen – mit konfigurierbaren Zeitfenstern pro Wochentag.
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Zeitfenster-Regeln
Pro Wochentag (Mo–So + Feiertage) konfigurierbare Dienstzeiten – inklusive Nachtschichten über Mitternacht (z. B. 18:00–08:00).
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Interaktiver Kalender
Alle Bereitschaftspläne farbcodiert auf einen Blick. Schichten per Drag-and-Drop erstellen, verschieben und bearbeiten.
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Dashboard-Widgets
Wer hat gerade Bereitschaft? Wo fehlt Abdeckung? Echtzeit-Widgets für volle Transparenz im Team.
Bereitschaftsplan – KW 15
AktivEskalationsrichtlinie: „Produktion Kritisch"
On-Call Engineer
SMS sofort · 5 Min. Timeout
Team Lead
Anruf + Slack · 10 Min. Timeout
Engineering Manager
Anruf + E-Mail + SMS · Letzte Stufe
Kein Alert geht verloren
Unbestätigte Alerts werden automatisch eskaliert. Pro Team definiert ihr Eskalationsregeln mit beliebig vielen Stufen – jede Stufe enthält einen Ziel-User und eine Wartezeit in Minuten.
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Multi-Channel pro Stufe
Jede Eskalationsstufe benachrichtigt über E-Mail, SMS oder Telefonanruf – individuell konfigurierbar. In-App kommt 2026.
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Konfigurierbare Wartezeiten
Wartezeit in Minuten pro Stufe. Wird ein Alert nicht innerhalb der Zeit bestätigt, springt er automatisch zur nächsten Stufe.
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Automatische Weitergabe
Der nächste Bereitschaftsmitarbeiter wird automatisch benachrichtigt. Mehrstufige Ketten bis der Alert bestätigt wird.
Passt in euren Stack
AlertHive integriert sich nahtlos mit euren Monitoring-Systemen und benachrichtigt euer Team über den richtigen Kanal.
Monitoring-Quellen
Generic Webhook
Automatische Deduplizierung und Auto-Resolve bei Entwarnung.
Benachrichtigungskanäle
Telefonanruf mit Sprachmenü: Taste 1 bestätigen, Taste 2 eskalieren.
Offene Schnittstellen
Beliebige Monitoring-Tools, CI/CD-Pipelines oder Custom-Systeme anbinden.
Generic Webhook-Endpoint für beliebige Quellen – JSON mit Zusammenfassung, Details, Priorität und Dedup-Key.
Transparent und fair
Startet kostenlos, skaliert mit eurem Team. Keine versteckten Kosten.
Starter
Für kleine Teams zum Einstieg
Bis 5 Nutzer, keine Kreditkarte nötig
- Bis 5 Nutzer
- E-Mail-Benachrichtigungen
- 100 SMS/Voice pro Monat
- 1 On-Call-Plan
- 1 Eskalationsrichtlinie
- Deduplizierung
- Community Support
Professional
Für wachsende DevOps-Teams
168 € pro Nutzer/Jahr
- Unbegrenzte Nutzer
- SMS, Telefonanruf & E-Mail
- Call Routing
- Unbegrenzte On-Call-Pläne
- Unbegrenzte Eskalationen
- Deduplizierung & Auto-Resolve
- Zeitfenster-Regeln
- Alle Integrationen
- Slack & MS Teams
- Priority Support
Business
Für Teams mit Compliance-Bedarf
324 € pro Nutzer/Jahr
- Alles aus Professional
- SSO (Azure AD / SAML)
- Teams & RBAC
- On-Call Analytics
- Audit Logs
- 99,5 % SLA
- E-Mail & Chat Support
Enterprise
Für große Organisationen
Angebot auf Anfrage
- Alles aus Business
- Organisations-Trennung
- Custom Integrationen
- Audit Logs
- 99,5 % SLA
- Dedicated Account Manager
- Onboarding & Training
AlertHive im Einsatz
Egal ob Startup oder Enterprise – AlertHive passt sich eurem Workflow an.
Server-Ausfälle
CPU-Spikes, Disk-Volllauf, Service down – das On-Call-Team wird sofort alarmiert und kann reagieren.
Cloud-Incidents
AWS, Azure oder GCP Probleme? AlertHive korreliert Alerts und benachrichtigt die zuständigen Teams.
Datenbank-Probleme
Slow Queries, Replikations-Lag, Connection-Pool erschöpft – rechtzeitig handeln, bevor Kunden betroffen sind.
Security Incidents
Intrusion Detection, verdächtige Logins, CVE-Alerts – Security-Teams werden über dedizierte Kanäle alarmiert.
Mobile App Errors
Crash-Rate steigt, API-Latenz kritisch – das Mobile-Team wird per Push und Slack informiert.
Website-Performance
Ladezeiten über SLA, Error-Rate steigt – automatisch eskalieren, bevor der Umsatz einbricht.
Häufige Fragen
Wie schnell werden Alerts zugestellt?
Welche Monitoring-Systeme werden unterstützt?
Ist AlertHive DSGVO-konform?
Was passiert, wenn niemand auf einen Alert reagiert?
Was ist Deduplizierung?
Können User ihre Benachrichtigungen selbst konfigurieren?
Bereit, eure Incident Response zu verbessern?
Startet in Minuten. Keine Kreditkarte nötig. Euer Team wird es euch danken.